Atendimento
Conversa centralizada com contexto comercial e transição segura para a equipe humana quando necessário.
Histórico e contexto do clienteAtendimento por Instagram na V1Handoff humano sem perder informação
Plataforma comercial com IA
Sua operação comercial
● Sistema online
Sua operação comercial
começa na conversa.
O KAIAGO transforma conversas em operação: atende, qualifica, registra contexto, atualiza o CRM, cria próximas ações e entrega o lead para a equipe sem perder o histórico.
Instagram disponível na V1 · CRM, memória, follow-ups e pré-agendamento · WhatsApp em desenvolvimento
app.kaiagodigital.com.br — visão da operação
Visão geral
Atendimento, leads e automações em um só lugar.
Leads
148
contatos registrados
Conversas abertas
27
atendimento ativo
Pré-agendamentos
12
aguardando equipe
Respostas IA
2.473
no período atual
Últimos leads
JMJuliana MendesVestido de noiva · R$ 5.000Qualificado
BCBianca CostaAtendimento InstagramAtivo
RARenata AlvesWebchamada solicitadaAgenda
Consumo do plano
Respostas IA49%
Imagens31%
Comentários63%
AtendimentoInstagram conectado
InteligênciaMemória por cliente
OperaçãoCRM + Agenda
SegurançaCredenciais isoladas
Do Direct ao CRM
A conversa acontece de um lado. A inteligência aparece do outro.
O cliente vê uma conversa natural. Sua equipe recebe contexto estruturado, memória e próxima ação.
KA
Atendimento InstagramAgente KAIAGO ativo
Visão da equipe
● Atualizado agoraLead qualificado em tempo real
Contexto consolidado automaticamente.
ServiçoAtendimento comercial
OrçamentoAté R$ 5.000
CanalInstagram
StatusPré-agendamento
Memória do atendimento
Cliente demonstrou interesse, informou faixa de orçamento e solicitou conversa para amanhã às 19h. Não repetir essas perguntas no próximo contato.
Contato criado no CRMOrigem: Instagram
Preferências e orçamento registradosMemória atualizada
Pré-agendamento solicitadoAguardando aprovação humana
Uma operação, três camadas
Atendimento, CRM e IA trabalhando como um sistema só.
Em vez de separar conversa, funil e automação em ferramentas diferentes, o KAIAGO organiza o ciclo comercial em torno do mesmo cliente.
CRM conversacional
A oportunidade nasce da conversa e acompanha etapas reais do funil, origem, serviço, orçamento e próxima ação.
Pipeline por etapasOrigem do lead visívelFollow-ups ligados ao contato
Agente de IA
Responde com base nas regras da empresa, atualiza contexto e executa apenas as ações permitidas pela operação.
Memória por clienteGuardrails e permissõesPré-agendamento com aprovação humana
Da mensagem à próxima ação
A conversa não termina na resposta.
O KAIAGO transforma o que foi dito em sinais operacionais para a equipe continuar o processo comercial com menos retrabalho.
O que acontece nos bastidores
Uma única interação pode alimentar várias partes da operação.
Contato e oportunidadeO lead entra no CRM com origem e contexto.
ativoMemória comercialPreferências e informações úteis permanecem disponíveis.
ativoFollow-upPróximas ações podem virar tarefas da operação.
ativoPré-agendamentoPreferência registrada sem transformar intenção em confirmação indevida.
ativoControle continua com a empresa
A IA trabalha dentro de limites explícitos.
Permissões configuráveisDefina o que o agente pode executar.
guardrailEscalada humanaExceções, negociações e decisões sensíveis ficam com a equipe.
humanoUso e operação visíveisConsumo, atividade e saúde podem ser acompanhados no painel.
medidoMais que respostas automáticas
Um agente comercial conectado à operação.
O cliente conversa normalmente. Nos bastidores, o KAIAGO organiza contexto, CRM, memória, agenda e regras da empresa.
Agente IA da sua empresa
Conhece serviços, preços, horários, políticas e limites definidos pela sua equipe. Cada organização tem configuração própria.
Conversas organizadas
DMs deixam de ser uma caixa-preta. Histórico, contexto e próxima ação ficam visíveis em um painel único.
CRM automático
Novos contatos viram leads. Serviço, orçamento, temperatura e estágio comercial podem ser atualizados durante o atendimento.
Memória de atendimento
Preferências e informações importantes ficam registradas para a conversa continuar de onde parou, sem perguntas repetitivas.
Pré-agendamento
O agente registra a preferência de data e horário, respeita as regras da empresa e mantém a aprovação final com a equipe.
Instagram conectado
Conexão via autorização da Meta, sem compartilhar senha. Cada empresa usa sua própria credencial protegida.
Habilidades do agente
A IA não fica só na resposta. Ela executa dentro de limites.
Cada agente recebe habilidades explícitas e guardrails. O KAIAGO sabe o que pode fazer sozinho, o que precisa registrar e quando deve chamar uma pessoa.
Disponível
Criar e atualizar CRM
Contatos e oportunidades podem nascer da conversa e receber serviço, orçamento, origem, urgência e etapa comercial.
contatooportunidadepipeline
Disponível
Criar follow-ups
Quando existe uma próxima ação, o atendimento pode deixar uma tarefa ligada ao contato e à oportunidade para a equipe acompanhar.
tarefasprazoprioridade
Disponível
Pré-agendar com segurança
A IA registra preferência de data e horário sem confundir intenção com confirmação. A aprovação final continua com a empresa.
agendaaprovação humana
Disponível
Memória comercial
Preferências e fatos úteis permanecem associados ao cliente para reduzir perguntas repetidas e manter continuidade.
contextopreferênciashistórico
Disponível
Escalada para humano
Exceções, reclamações, descontos, pagamento e situações fora das regras podem ser transferidas para a equipe com contexto já organizado.
handoffguardrails
Em evolução
Supervisor e multiagente
Próxima camada: um supervisor identifica intenção e direciona a conversa para agentes especializados sem perder o contexto compartilhado.
roteamentoagentes especializados
01 · ConversaCliente fala normalmente
Instagram hoje; outros canais entram na mesma operação conforme forem ativados.
02 · InteligênciaAgente entende e executa
Conhecimento, memória, permissões, CRM, tarefas e agenda trabalham juntos.
03 · OperaçãoEquipe recebe contexto
O humano entra quando precisa, com histórico, lead e próxima ação já organizados.
Automação com transparência
O que já opera hoje e o que vem na próxima camada.
Capacidade disponível e roadmap aparecem separados para você saber exatamente o que está contratando.
● Disponível agora
Operação comercial V1
Recursos já conectados ao produto.
Instagram + CRMDMs alimentam contato, oportunidade e histórico.
Memória comercialContexto persistente por cliente para evitar repetição.
Follow-ups e tarefasPróximas ações ligadas ao contato e à oportunidade.
Pipeline realEtapas do funil visíveis e movimentação de oportunidades.
Pré-agendamentoSolicitação registrada com aprovação humana.
Roadmap
Próximas automações
Camadas planejadas, ainda não vendidas como disponíveis.
WhatsAppSegundo canal usando o mesmo CRM e memória.
Cadências e sequênciasFollow-ups programados por tempo, condição e etapa.
Orquestração multiagenteSupervisor para encaminhar demandas ao agente especializado.
Integrações externasAPIs, webhooks, n8n, Make e conectores para sistemas do cliente.
MCP e ações externasConsulta e execução controlada em serviços externos por habilidades específicas.
Meta / InstagramConexão profissional na V1.
CRM e memóriaDados isolados por organização.
PermissõesAções sensíveis continuam sob controle humano.
Usage & HealthMedição e saúde operacional no backend.
Operação confiável
Automação sem perder controle e visibilidade.
Além da IA, o produto precisa mostrar o que está acontecendo, limitar ações sensíveis e manter cada empresa isolada.
Dados por organizaçãoCRM, memória, agentes e credenciais separados por empresa.
Credenciais protegidasTokens dos canais ficam fora da interface e não são expostos ao cliente.
Saúde operacionalBackend acompanha falhas, avisos e disponibilidade dos provedores.
Usage MeterUso de IA e consumo da organização ficam medidos para plano e operação.
Implantação simples
Da empresa ao agente ativo.
A configuração comercial é feita uma vez. Depois o cliente acompanha a operação pelo painel.
01
Configuramos a empresa
Serviços, preços, horários, regras, tom de voz e objetivos.
02
Criamos o agente
Definimos o que ele pode fazer, o que não pode e quando chamar um humano.
03
Conectamos o Instagram
A empresa autoriza a própria conta profissional diretamente pela Meta.
04
Ativamos e acompanhamos
Conversas, leads, memória, agenda e consumo aparecem no mesmo painel.
Primeiro case em operação
Da mensagem ao próximo passo comercial.
O produto está sendo validado em uma operação real de atendimento de atelier, usando Instagram, CRM, memória e pré-agendamento.
Fluxo de atendimento
Exemplo do que o agente organiza enquanto conversa.
1
Cliente envia uma DMMensagem entra pelo Instagram da empresa.
2
Agente responde e qualificaEntende necessidade sem inventar informações.
3
Memória e CRM são atualizadosPreferências, orçamento e estágio ficam registrados.
4
Próxima ação fica prontaEquipe recebe um lead mais organizado para continuar.
O que sua equipe passa a enxergar
Não apenas mensagens: contexto comercial estruturado.
LeadQualificado
CanalInstagram
ContextoMemória
Próximo passoAgenda
Próxima ação
Aguardar aprovação da equipe e continuar o atendimento com todas as preferências já registradas.
Programa fundador
Entre cedo. Ajude a construir o produto.
Estamos abrindo um grupo pequeno de empresas para implantação acompanhada. A prioridade é gerar casos reais, medir resultados e evoluir o KAIAGO junto com operações de verdade.
1 agente comercial configurado para sua empresa
Instagram + CRM + memória + pré-agendamento
Painel operacional e suporte de implantação
Condições de fundador durante o período acordado
KAIAGO Pro · Fundador
R$ 497 /mês
Implantação inicial: R$ 990
Criar conta para aprovaçãoOferta piloto · quantidade limitada de empresas
Perguntas frequentes
O que o cliente pode esperar.
É um chatbot comum?
Não. O foco é conectar atendimento, contexto do cliente, CRM, memória, agenda e regras de operação no mesmo sistema.
O agente pode fechar uma venda sozinho?
As permissões são configuráveis. Na implantação padrão, decisões sensíveis como desconto, confirmação de pagamento ou compromissos especiais continuam com a equipe.
Preciso entregar minha senha do Instagram?
Não. A conexão é feita pelo fluxo de autorização da Meta. A credencial fica protegida e isolada por organização.
WhatsApp já está disponível?
A V1 comercial está concentrada no Instagram. O WhatsApp está na evolução do produto e não é prometido como canal equivalente nesta versão.
O KAIAGO integra com outros sistemas?
A arquitetura já foi preparada para integrações e ações externas. APIs, webhooks, n8n, Make e MCP aparecem no roadmap e serão liberados por habilidade, sem vender como pronto antes da implementação.
O que acontece quando a IA não deve decidir?
O atendimento pode escalar para uma pessoa. O objetivo é preservar o contexto e entregar à equipe o que já foi coletado, evitando recomeçar a conversa do zero.
Demonstração
Quer ver o KAIAGO aplicado ao seu negócio?
Conte rapidamente qual é sua empresa. Vamos avaliar se a operação combina com o piloto fundador e entrar em contato para uma demonstração.
Sem senha de Instagram. Sem compromisso de ativação nesta etapa.